Если не самый, то один из самых эпатажных дилерских центров Mercedes – Benz расположен на 51 – м км МКАД. На перечисление особенностей сервиса уйдет полстраницы. К примеру, «Панавто» работает круглосуточно, предлагает бесплатную эвакуацию автомобилей в пределах МКАД, готов организовать удаленную приемку , оплатить клиенту поездку на такси в пределах получаса. В клиентской зоне техцентра —не только кафе, но и ресторан, а также зал с массажными креслами, интернет – терминалы, индивидуальное телевидение.
Расценки в сервисе —на среднем уровне . Однако для владельцев автомобилей старше трех лет действует особый, очень выгодный, тариф —2300 руб. и скидка 5% на запасные части. Особые привилегии имеют автоледи: если именно они сдают машину в ремонт .
Если предварительная калькуляция по заказ – наряду превышает 10 000 руб., автоцентр готов оплатить клиенту получасовую поездку на такси. В любом другом случае можно воспользоваться фирменным трансфером до станции метро «Юго – Западная».
Звезда столицы
Так получилось, что этот техцентр единственный из участников обзора находится в пределах МКАД —правда, недалеко от нее, на Варшавском ш. Несмотря на это, с парковкой никаких проблем —мы легко нашли свободное место. К слову, согласно исследованиям Mercedes – Benz именно «Звезда столицы» в прошлом году была признана лучшим дилером в Москве по степени удовлетворенности клиентов.
Рабочий день в сервисе чуть длиннее, чем у конкурентов: приемка открывается уже в 8.00 и работает до 22.00. Стоимость нормочаса —3600 руб., скидки от 5 до 15% можно получить в индивидуальном порядке. Независимо от вида выполняемых работ автомобиль бесплатно моют, а его салон пылесосят. Отдельная платная услуга —хранение сезонного комплекта резины.
После передачи машины специалистам можно дождаться окончания работ в клиентской зоне техцентра либо заказать себе что – нибудь из ассортимента местного ресторана. Тем, кто не желает оставаться в сервисе, предлагают несколько вариантов: добраться до метро «Южная» .
К оплате принимают как наличные, так и платежные карты основных систем.
